Quand tu lis le mode d’emploi de ton logiciel ou de ton gadget préféré, te demandes-tu parfois : « Qui a écrit ce truc? » Si tu veux tout savoir, cette personne s’appelle un rédacteur technique.

Il s’agit d’un rédacteur professionnel qui simplifie les documents commerciaux et techniques qui accompagnent un produit ou un service, et ce, afin de maximiser la compréhension des lecteurs. Les rédacteurs techniques produisent des informations adéquates, précises et exhaustives afin qu’un public cible trouve ce qu’il désire, comprenne ce qu’il trouve et se serve de ce savoir pour accomplir un objectif : par exemple, respecter une politique d’entreprise, apprendre à se servir d’un logiciel ou suivre les règles de sécurité au travail. L’intitulé d’emploi des rédacteurs techniques peut varier : on les appelle parfois développeurs de contenus, rédacteurs de documentation ou communicateurs techniques.

Des perspectives d’emploi pour les rédacteurs techniques existent dans de nombreux domaines, comme les banques, la santé, les transports, l’industrie pétrolière et gazière, l’administration gouvernementale, l’armée, les technologies de l’information, les assurances, l’industrie manufacturière, l’architecture et l’ingénierie. Les entreprises engagent des rédacteurs techniques pour produire de la documentation technique, comme le guide d’utilisation d’un logiciel ou un cahier des charges, et de la documentation interne, comme des politiques d’entreprises ou des rapports. On peut aussi faire appel à eux pour rédiger le contenu d’un site web, de vidéos explicatives ou d’aide en ligne, ou encore des étiquettes de mise en garde, des foires aux questions, des plans de test et bien plus.

Si tu es encore à l’école secondaire, les meilleures disciplines pour se préparer à une telle carrière sont le français, le journalisme et les cours d’informatique. Essaie de te familiariser avec les logiciels de Microsoft Office, notamment Word et PowerPoint.

Bien que la rédaction technique ne soit pas un domaine réglementé, cela te servira pour ta formation postsecondaire. Plusieurs écoles offrent des certificats réalisables en un an et des diplômes réalisables en deux ans en rédaction technique. Selon l’école, tu pourrais avoir besoin d’un baccalauréat pour intégrer de tels programmes. Ils te prépareront à une carrière en rédaction technique grâce à un mélange de cours et de stages en milieu professionnel. Tu apprendras à mener des recherches, à faire des analyses de public cible, de la rédaction technique, de la révision, de la conception d’information, de l’indexation, de la gestion de projets de documentation et bien plus. En outre, tu découvriras les outils du métier, comme Visio (un programme pour réaliser des diagrammes), FrameMaker (un programme de mise en pages) et RoboHelp (un programme pour les contenus d’aide).

Pour réussir en tant que rédacteur technique, il te faudra de bonnes compétences en recherche et en communication afin d’extraire des informations complexes de sources variées et de les traduire dans un langage accessible. Il faut également avoir de l’entregent, car tu travailleras non seulement avec d’autres rédacteurs et des réviseurs, mais également avec des experts comme des ingénieurs, des testeurs et des programmeurs informatiques. Il se peut que tu travailles également avec des personnes haut placées comme ton responsable, ton directeur et même ton PDG. Si tu es le seul rédacteur de l’entreprise, tu devras travailler de manière autonome afin de résoudre des problèmes de documentation, puisque tu ne disposeras pas de l’aide d’un collègue.

La rédaction technique peut être très exigeante, mais la rémunération est à la hauteur. Les salaires annuels varient entre 37 000 et 82 000 dollars, et le taux horaire entre 16 et 51 dollars. Il est possible de gagner plus d’argent si tu as une formation technique en ingénierie, en informatique ou en sécurité des réseaux.

Si tu es capable de saisir rapidement des concepts complexes et que tu as le sens de la formule, la rédaction technique est peut-être une carrière faite pour toi.