Vous êtes-vous déjà retrouvé, en visionnant une émission de télévision ou un film ou encore en naviguant sur un site web, à souhaiter acheter un produit ou un service qui est annoncé ? C’est le travail du responsable du service de commercialisation. Cependant, la commercialisation efficace englobe bien plus que l’implication du consommateur — cela implique aussi des efforts pour faire connaître la marque et des actions pour obtenir la loyauté du client. Comme le guru de la commercialisation, Al Ries, l’a écrit,  « la commercialisation n’est pas une bataille de produits, c’est une bataille de perception ».

Quand une marque réussit, comme Nike ou Apple, ça commence toujours par une campagne de commercialisation bien présentée et soigneusement choisie qui entraîne et intéresse les consommateurs, un travail mené par le responsable du service de la commercialisation.

Le responsable du service de la commercialisation – ce que vous devez savoir

Un professionnel qui travaille comme responsable de la commercialisation signifie qu’il prend en charge la supervision ou la création des différentes campagnes de publicité ou de ventes pour une entreprise. Il peut travailler pour un produit, une ligne de produits, une marque ou toute l’entreprise. Généralement, il travaille avec les équipes de création, de recherche, de publicité et de ventes pour monter les compagnes de commercialisation les plus stratégiques et les plus efficaces.

Bien que le responsable du service de la commercialisation délègue les différentes tâches au personnel pour mener à bien la campagne, il a le dernier mot pour certaines décisions. Alors pour être efficace, il doit avoir une bonne connaissance de la recherche commerciale, et une bonne perception des clients pour pouvoir décider quelle approche ou quel style leur plaira le plus.

Le salaire

Selon PayScale.com, un responsable du service de la commercialisation peut gagner entre 40 659 $ et 90 310 $ par année, avec la possibilité de bonis, d’intéressement et de commission. Celui avec au moins 12 ans d’expérience dans le domaine peut devenir directeur de la commercialisation, et ainsi être celui qui prendra les décisions pour la planification stratégique, l’analyse et les prévisions, la recherche commerciale et le budget.

Les compétences

Si vous voulez devenir responsable de la commercialisation, vous devez obtenir un B.A. ou un B. Sc. en commerce, en publicité ou en communications. C’est un atout d’avoir un MBA ou un autre diplôme d’études avancées. Pour atteindre le niveau de direction, la plupart des entreprises demandent au moins 10 ans d’expérience dans le domaine de la commercialisation, avec, de préférence, des connaissances en site web, en médias sociaux ou toute autre forme numérique de commercialisation,  qui n’est pas l’expérience sur papier traditionnel ou de diffusion.

Comme le responsable de la commercialisation est, pour ainsi dire, le capitaine du bateau, c’est un atout d’avoir des compétences solides de résolutions de problèmes. Il suffit de mentionner qu’il doit être un dirigeant efficace pour amener le meilleur de l’équipe de commercialisation à la mise en œuvre des programmes et des campagnes mondiaux en utilisant toute la gamme des médias disponibles pour accroître la présence de la marque, pour développer la part de marché, et pour augmenter les profits et les revenus.

Les avantages et les inconvénients

Pour beaucoup de responsables de commercialisation, il n’y a jamais de moment ennuyeux. On doit gérer un éventail de produits ou de marque, et ça peut être extrêmement passionnant. Elle est vue, pour beaucoup de facteurs, comme une carrière épanouissante.

Pour certains, cela veut dire beaucoup de défis dans un milieu de travail dynamique, avec très peu de temps pour ralentir. Les responsables de commercialisation sont aussi confrontés au défi de ne pas pouvoir boucler la boucle avec l’équipe commerciale, ce qui arrive lorsque le travail de commercialisation génère des indices de qualité ou l’attention du public, mais sans amener de nouveaux clients ou consommateurs.

SOURCES:

https://www.payscale.com/research/CA/Job=Marketing_Manager/Salary

https://blog.globalwebindex.com/marketing/10-powerful-examples-of-marketing-that-works/

https://blog.hubspot.com/insiders/problems-marketing-managers-face