L’inclusion n’est pas la diversité. Pendant des années, on a mis l’accent sur la diversité dans le milieu de travail. Mais, les discussions sur la diversité sont limitées aux membres individuels embauchés dans l’entreprise et cela peut devenir un jeu de chiffres pour réaliser des quotas. En revanche, l’inclusion se concentre sur l’implication et la valorisation de ces personnes. C’est un point capital. Les entreprises qui adoptent l’inclusion sont plus à même de réussir et d’aider à développer une société plus juste.

Même du point de vue égoïste de l’appât du gain et des profits, l’intégration semble logique. Une étude de Deloitte LLP constate qu’une entreprise inclusive a huit fois plus de chances d’obtenir de meilleurs résultats, deux fois plus de chances de réaliser et même de surpasser ses objectifs financiers et six fois plus de chances d’innover. Diversity Council Australia possède un index Inclusion@Work qui démontre que l’inclusion amène 10 fois plus de productivité. Une étude de Korn Ferry de mars 2019 indique que deux tiers des dirigeants ont constaté que les programmes d’inclusion aident à fidéliser les employés. Les recherches démontrent nettement que la diversité et l’intégration permettent de meilleures chances de réussite.

Cette approche donne aussi plus de satisfaction et une meilleure santé aux employés. Selon l’index Inclusion@Work, les personnes qui travaillent dans un environnement inclusif ont moins de chances d’être harcelées, sont plus contentes de leur emploi et ont neuf fois plus de chances d’innover. Ce n’est pas une surprise si les sociétés s’assurent que leurs employés sont traités de façon équitable, ont des objectifs et des occasions de participer. Par exemple, Australia Post a un plan d’action publique dans lequel il détaille son engagement envers ses employés et l’influence positive que cet engagement aura sur la communauté. Les étapes importantes pour devenir plus inclusif sont de définir et réduire les préjugés des dirigeants, encourager un environnement d’écoute et développer un solide groupe de ressources pour les employés. Les compagnies qui ne passent pas par ces étapes risquent de perdre leurs employés au profit des entreprises qui le font.

Cela devient de plus en plus difficile pour les entreprises de négliger tout ceci. Les jeunes professionnels qui seront la grande majorité de la population active dans les prochaines années sont très sensibles à l’inclusion. L’une des raisons en est les importantes retombées. Les sociétés inclusives amènent une plus grande satisfaction des gens et de meilleurs liens avec nous, ce qui, au bout de compte, se traduit par une croissance économique et sociale plus élevée. En travaillant avec les entreprises autochtones, Australia Post s’harmonise avec les country’s Sustainable Development Goals du pays qui aident à réduire l’inégalité. Améliorer le degré d’inclusion d’une entreprise renforce les communautés et le monde autour d’elle.

La diversité est importante. Cependant, embaucher certains groupes de personnes n’amènera pas grand-chose s’il n’existe pas de plans pour les valoriser. Les entreprises qui adoptent l’inclusion sont plus à même de réussir, à changer de façon positive le monde autour d’elles et à mieux se préparer pour l’avenir. La mentalité de la génération montante place déjà une importance bien méritée à l’intégration. C’est une étape essentielle vers l’égalité dans une civilisation de plus en plus inégale. Elle peut inverser la tendance de l’inégalité économique et sociale. Ni les entreprises ni le monde ne peuvent négliger l’inclusion.

Sources:

Johnson, Julie. “Why inclusion is good for business, and how it differs from diversity.” Orlando Business Journal. https://www.bizjournals.com/orlando/news/2019/04/16/why-inclusion-is-good-for-business-and-how-it.html

The Guardian. “Why companies should aim for inclusivity, not just diversity.” https://www.theguardian.com/australia-post-building-a-sustainable-future/2019/aug/27/why-companies-should-aim-for-inclusivity-not-just-diversity

Vlemmiks, Fiona. “Why diversity and inclusion should be a top priority for all businesses.” BusinessLive. https://www.business-live.co.uk/enterprise/diversity-inclusion-should-top-priority-16900338