Lorsque vous postulez pour un emploi, fournir des références de qualité est une compétence précieuse qui peut vous permettre de vous démarquer des autres postulants et obtenir l’emploi. C’est un élément aussi essentiel dans le processus de recherche d’emploi que de composer un CV, envoyer une lettre de motivation et se présenter à des entretiens d’embauche. Parfois, même les universités et les collèges exigent une lettre de recommandation, surtout si vous souhaitez suivre un programme très spécialisé.

Mais, comment savoir à qui les demander (ou comment les demander) ? Cet article révise quelques méthodes pour déterminer les références éventuelles et éviter les erreurs habituelles.

1. Réfléchissez à l’objectif : personnel, professionnel ou académique

C’est essentiel de choisir les meilleures références pour l’occasion. La première étape est de réfléchir à la sorte de références la plus sensée pour votre situation.

La plupart du temps, un responsable du recrutement exige des références professionnelles. Dans ce cas, vous devez demander des références à quelqu’un de votre emploi antérieur, comme votre ancien superviseur.

Cependant, si vous n’aviez pas une bonne relation avec lui ou si vous n’avez pas d’expérience de travail, vous pouvez, à la place, fournir des références personnelles. Vous pourriez demander à votre entraîneur, un animateur de camp, votre propriétaire ou un mentor de vous fournir une lettre qui témoigne de votre bonne moralité et de quelques-uns de vos points forts. Ces références peuvent sembler moins intimidantes, mais en échange, la personne que vous choisissez pourrait ne pas pouvoir témoigner de manière directe de votre efficacité comme employé.

Pour les étudiants, il est également possible de choisir des références académiques. Vous pourriez demander à un enseignant ou un professeur de vous écrire une lettre de recommandation positive. Comme ils vous ont évalué comme étudiant, ils peuvent probablement parler de votre conduite de travail et vos capacités générales. Si vous avez eu de bonnes notes dans un cours particulier, vous pourriez envisager de demander des références à cet enseignant.

2. Recherchez un superviseur ou un mentor plutôt que des membres de votre famille ou des amis

Vous ne devriez pas utiliser des références venant des membres de votre famille ou des amis pour une demande d’emploi. Il y a quelques exceptions à cette règle – par exemple, si vous avez travaillé dans une entreprise familiale, ça pourrait être correct de fournir des références venant de la personne qui vous a dirigé le plus, même si c’est un proche. Mais, la plupart du temps, les références devraient venir de personnes avec qui vous aviez des contacts dans votre communauté par le travail, le bénévolat ou des activités extrascolaires. Même des références personnelles devaient venir de personnes qui vous connaissent à titre officiel, comme un propriétaire ou un entraîneur.

3. Choisissez quelqu’un qui vous connaît bien

Rappelez-vous que de bonnes références viennent de quelqu’un qui peut dire de bonnes choses sur vous et vos succès. Il devrait vous connaître suffisamment pour répondre à des questions particulières à votre sujet et donner des détails sur vos expériences passées (qu’elles soient payées ou non). Vous devez choisir une personne qui peut fournir des exemples particuliers pour soutenir votre demande d’emploi et confirmer les qualifications que vous avez notées dans votre CV. Si vous n’avez jamais parlé à cette personne face à face, elle n’est probablement pas un bon choix.

Demandez toujours l’autorisation & donnez des choix

Une fois que vous avez trouvé les personnes à qui vous voulez demander des références, vous devez les contacter pour leur demander leur autorisation. C’est un élément essentiel : vous devez toujours demander à chaque personne son accord avant de l’inscrire comme références. Même si elle l’avait fait pour une demande d’emploi précédente, vous devriez demander encore avant votre prochaine recherche d’emploi.

C’est également poli de leur permettre de refuser votre demande. Vous ne voulez pas qu’elles se sentent sous pression ou mises dans une situation difficile.  Quelques formulations préconisées comprennent :

• Seriez-vous à l’aise de me fournir des références ?
• Pensez-vous me connaître suffisamment pour m’écrire des références détaillées ?
• Avez-vous assez de disponibilité pour me fournir des références ?

Si vous ne leur avez pas parlé depuis un certain temps, c’est une bonne idée de leur écrire un courriel succinct qui décrit votre relation avec elles et ce que vous avez fait depuis votre dernier contact. Par exemple, quels sont les emplois que vous avez occupés depuis ? En plus de leur rappeler vos qualifications, cela peut leur donner matière pour composer leurs références.

Ressources :

Alberta Alis. (n.d.). “How to Choose the Best Job References.” https://alis.alberta.ca/look-for-work/resumes-and-references/how-to-choose-the-best-job-references/.

Huhman, H. (2015, January 29^th). “5 Tips to Choose Your Best Job Reference.” Glassdoor. https://www.glassdoor.com/blog/5-tips-choose-job-reference/.